По словам Вадима Кузнецова, начальник управления развития розничных платежей ЦБ РФ, сейчас в России обращается 133 млн пластиковых карт. Причем, объем операций только за первую половину 2010 г. составил 189 млрд долларов против 317 млрд долларов в 2009-м. Развивается рынок банковских карт замечательно, быстрее, чем рынок Франции, например, однако, очень много жалоб поступает по карточным расчетам в ЦБ. Это и большое количество неурегулированных расчетов, и вопросы инфраструктуры, и некачественный сервис, и взымание комиссий и штрафов, и возрастающее планомерно число мошенничеств (несанкционированные списания).